Intranätanalys med användaren i fokus – en digital arbetsplats för alla

Jag tänkte försöka sätta intranätanalysens arbetsgång i ett perspektiv, för om man inte är intresserad av att förbättra något baserat på analysen är det onödigt att anstränga sig. Och den viktigaste punkten i en analytisk arbetsgång är att fundera på vilka mål man har, samt bearbeta dem så de blir mätbara. Sist men inte minst några exempel på verktyg som hjälper till, samt några metoder för att leta svar på frågor om vad som är bra och vad som kan bli bättre. Häng med!Läs mer »

Förstoringsglass (bildkredd: harusday, flickr, cc-nc)

Utkast på ny webbriktlinje – Ge ordförslag vid sökning och inmatning

Västra Götalandsregionen är med i arbetsgruppen för Vägledning för webbutveckling, populärt kallat webbriktlinjer.se, vilket är ett projekt som numera drivs av Post- och Telestyrelsen (PTS). Arbetsgruppen består av experter inom ett flertal områden. Poängen med webbriktlinjerna är att dokumentera en god nationell praxis för hur tillgängliga webbplatser konstrueras. Det underlättar för alla de som inte har möjligheten att göra detta grundarbete själva, men det har också en standardiserande inverkan på svensk offentlig sektor när inte alla hittar på egna lösningar.Läs mer »

En digital arbetsplats är både mobil och dator?

En digital arbetsplats för alla (även kognitivt nedsatta)

Omslag till e-boken En digital arbetsplats för allaInledning

Ett projektarbete skrivet av Marcus Österberg, utvecklingsledare inom avdelningen Vårdens digitalisering, Västra Götalandsregionens koncernkontor.
Projektarbetet är en del av kursen ”Universell utformning – designperspektiv, metoder och utvärdering” på Lunds Universitet, HT 2016.

Vill du hellre ladda ner rapporten som en e-bok? Den erbjuds i formatet EPUB, vilket fungerar utmärkt på modern teknisk utrustning ›

Detta projektarbete använder principer från universal design för att utforma exempelanvändare – så kallade personas – för att ge en nyanserad bild av vilka de tänkbara användarna är. Mottagare av dessa personas är ansvariga för intranätprojektet inom Västra Götalandsregionen. Ett projekt med ambition att hjälpa de anställda att vara produktiva med de digitala verktyg som erbjuds – en så kallad “digital arbetsplats”.Läs mer »

Yaohua road line (photo: Wikimedia)

Design för alla?

När man skapar något har man förhoppningsvis användare eller målgrupper i åtanke. Den stora frågan är vilka man inte lägger manken till för att hjälpa, och vad det medför för dessa personer. Jag är i slutspurten av mitt projektarbete inom vad som heter Universell utformning, eller ofta Design för alla på svenska. Med anledning av det har jag läst ett gäng inspirerande böcker kring hjärnforskning, metoder för design och vem den där användaren egentligen är.Läs mer »

Är VGRs webbplatser i världsklass än?

Vi som jobbar med webbkommunikation har fått målet att våra webbplatser ska hålla världsklass. När jag hörde talas om det var min reaktion att i min webbanalytiska ände kunde detta göras väldigt konkret och mätbart. Utmaningen är förstås med vilka man jämför sig med. Vi började med att skapa en prestandabudget. Det är en riktlinje för vilken lägstanivå vi förväntar oss av våra webbplatser som är byggda från och med i år.Läs mer »

Hur vet jag att webbplatsen är tillgänglig och snabb nog?

Vi håller som bäst på att gå över till en nyare version av systemet för våra webbplatser. I och med detta tar webbredaktörerna sig en titt på vilket innehåll som lever på övertid, vad som ska flyttas över och mycket mer. Det finns förstås massor med frågeställningar att vara noga med i detta jobbet. Men jag chippar in med tips på hur webbredaktörerna ska kunna kolla att deras viktiga sidor lever upp till prestandabudgetens krav om hastighet och tillgänglighet.Läs mer »